Бизнес-аналитик в информационных технологиях – это специалист, исследующий бизнес-процессы и потребности клиентов, чтобы понять, какие требования должны выполняться в информационных системах, чтобы удовлетворить потребности бизнеса.

Основная роль бизнес-аналитика в информационных технологиях состоит в анализе данных и информации, поступающих из разных источников, включая базы данных, системы управления взаимодействием с клиентами (CRM), системы управления отношениями с потребителями (ERP) и другие источники. Бизнес-аналитик использует эту информацию для понимания того, как бизнес может использовать технологии для увеличения производительности, уменьшения затрат и улучшения качества продукта или услуги.

Бизнес-аналитик в информационных технологиях должен обладать глубокими знаниями о технологиях, бизнес-процессах, способностью к анализу данных и умением общаться с другими членами команды проекта, включая программистов, тестировщиков, менеджеров проекта и других заинтересованных сторон. Он должен быть способным анализировать большие объемы данных, понимать потребности бизнеса и разрабатывать стратегии использования технологий для достижения бизнес-целей.