У цьому розділі ми поговоримо про базові принципи тестування програмного забезпечення: навіщо воно потрібне, хто цим займається, які цілі ставить і з чого складається процес. Також розглянемо психологічний настрій, який важливий для тестувальника, і розвінчаємо кілька популярних міфів.

Що таке тестування?

Перш ніж вдаватися до складних академічних визначень, розгляньмо простий підхід.

Тестування — це відповідь на запитання:

«Чи працює система так, як ми очікуємо?»

• Якщо відповідь — так, усе чудово.
• Якщо ні — десь помилка, і її потрібно знайти й усунути.

Навіщо це потрібно?

Усе просто: ми — люди, і ми помиляємося.

Все, що створене людиною, може містити помилки.

Іноді ці помилки дрібні, а іноді — мають серйозні наслідки.

Саме тому будь-який продукт потребує перевірки перед тим, як його можна буде безпечно використовувати.

Це стосується і програмного забезпечення (Software) — програм, функцій та документації, пов’язаної з експлуатацією комп’ютерних систем.

Програмне забезпечення — скрізь

Сьогодні софт керує майже всім:

• мобільними телефонами
• банкоматами
• пральними машинами
• сайтами
• медичним обладнанням

Помилки в програмах — це не лише незручність, а іноді й загроза безпеці або здоров’ю.

Що таке ризик?

Ризик (risk) — це ймовірність того, що помилка спричинить негативні наслідки.

• Це ще не проблема, але потенційна проблема.
• Ризик = ймовірність + шкода.

Один баг — різні наслідки

Однакова помилка (наприклад, опечатка) може мати різний ризик:

• У соцмережі: викличе лише усмішку.
• На сайті компанії: виглядає непрофесійно.
• У коді медичного ПЗ: може завдати шкоди здоров’ю.

Висновок

Тестування — це не лише пошук багів. Це:

• захист користувачів
• збереження репутації компанії
• підвищення якості продукту

Іноді — це навіть захист життя.

Якісне тестування — це не опція. Це обов’язкова умова успіху.